Saint-Jean-sur-Richelieu

Vous devez accéder à votre compte afin d’utiliser ce service.

Votre compte sur ce site vous permet d’effectuer toutes les transactions reliées à la médaille de votre animal.

Comment enregistrer mon animal pour la 1ère fois?

Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne, la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.

Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services ci-dessous pour procéder à l’enregistrement. Une licence vous sera remise sur place.

Comment renouveler la médaille de mon animal?

Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne, l’animal garde la même médaille pour toute la vie.

La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.

Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services ci-dessous pour procéder au renouvellement.

Que faire si mon animal a perdu sa licence?

Vous pouvez simplement en commander une nouvelle en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.

Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services ci-dessous afin d’obtenir une nouvelle licence de remplacement qui vous sera remise sur place.

Comment modifier mon dossier ou celui de mon animal?

Lors d’un déménagement, il est très important de nous contacter afin de modifier rapidement votre dossier. Si votre animal est micropucé, contactez la compagnie de micropuçage pour faire la modification au dossier.

Si votre animal est maintenant micropucé, vient d’être stérilisé, ou malheureusement décédé, vous pouvez effectuer ces modifications vous-mêmes en accédant à votre compte.

Que faire si je possède un animal d’assistance?

Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525.

La licence est gratuite et ne requiert aucun renouvellement. La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.